Интернет-магазин Agrostore.ua с одной стороны и покупатель с другой обязуются неуклонно следовать условиям этого Соглашения.
1. Регистрация пользователя
1.1 При регистрации на сайте нашего интернет-магазина покупатель соглашается с настоящими условиями.
1.2 Личные данные покупателя не будут предоставляться третьим лицам, но они будут сохранены для предоставления услуг продажи товаров нашего магазина. Agrostore.ua оставляет за собой право использовать информацию в маркетинговых целях (рассылка клиентам, сегментация клиентов, анализ).
1.3 Регистрируясь на сайте Agrostore.ua, покупатель дает согласие на предоставление точной информации и контактных данных.
1.4 После регистрации покупатель получит личный пароль и логин. За их надежность несет ответственность сам покупатель.
1.5 Покупатель имеет право изменять, удалять свои личные данные. Для этого следует заявить требование, направив его на контактный адрес, который указан на сайте или же позвонив по телефону. Иного способа запроса, изменения или удаления данных не предусмотрено.
2. Прием и оформление заказов
2.1 Заказы принимаются на сайте Agrostore.ua и по указанным номерам телефона.
2.2 Если заказ сделан в рабочее время (понедельник-пятница с 9.00 - 19.00, суббота-воскресенье - с 10.00 до 17.00) менеджер интернет-магазина должен подтвердить заказ в течение 24 часов. Если заказ сделан в нерабочее время либо в праздничные дни - менеджер свяжется с покупателем в ближайшее рабочее время.
2.3 После размещения заказа покупатель получает сообщение на указанный при регистрации номер телефона, что заказ принят автоматической системой управления заказами и в ближайшее время с ним свяжется менеджер интернет-магазина для согласования деталей заказа.
2.4 Заказ не может считаться оформленным, если покупатель не прошел этап подтверждения заказа менеджеру интернет-магазина по телефону (покупатель вне зоны действия сети либо не отвечает на звонок).
3. Оплата и доставка
3.1 Условия оплаты и доставки покупателю регламентирует раздел "доставка и оплата"
3.2 Покупатель понимает о возникновении ситуаций, при которых на доставку заказа потребуется более трех рабочих дней (повышенная нагрузка в сезон и другие причины) или доставку будет временно невозможна. При этом интернет-магазин Agrostore.ua не берет на себя обязательств касаемо возмещения каких-либо убытков покупателя, связанных с несвоевременной доставкой заказа. Если покупателю не подходят сроки доставки - он имеет право отказаться от заказа.
4. Возврат товара
4.1 Согласно ст. 9 ЗУ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом.
4.2 Если покупатель намеревается вернуть товар, то возврат осуществляется в соответствии с разделом "Возврат".
4.3 При наличии недостатков, покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан покупателем и лицом, осуществившим доставку товара. При возможности недостатки должны быть зафиксированы при помощи фото- или видеосъемки. В течение одного дня покупатель должен уведомить менеджера о выявленных недостатках и договорится о замене товара, заполнив форму на возврат.
4.4 Сторонами согласовано, что при несоблюдении требований указанной процедуры, признается получение товара покупателем в надлежащем состоянии.
5. Условия соглашения
5.1 Интернет-магазин Agrostore.ua оставляет за собой право менять условия этого соглашения, предупреждая о существенных изменениях покупателя.
5.2 Интернет-магазин Agrostore.ua обязуется предоставлять в свободном доступе условия соглашения на своем сайте.
6. Отказ от ответственности
Интернет-магазин Agrostore.ua в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы, предоставленные на сайте, а также цены.